Legal
Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información.
- Versión:
- 1.0
- Vigente desde:
- 8 de julio de 2026
- Última actualización:
- 8 de julio de 2026
- 12 min:
- 12 min de lectura
MIRMC Solution Web
Política de Privacidad
Versión 1.0 · Vigente desde 8 de julio de 2026 · Última actualización 8 de julio de 2026
- Responsable
- MIRMC Solution Web
- Registro
- 2026/B1468 · 25 de junio de 2026
- Jurisdicción
- Grenada, West Indies
- Identificador del documento
- MIRMC-LEGAL-PRIVACY-v1.0
Aplica a: Visitantes del sitio, personas que envían formularios, titulares de cuentas y clientes en cualquier país.
En MIRMC Solution Web nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable, proporcional y transparente. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con quién la compartimos y qué derechos puedes ejercer.
1.Responsable
El responsable del tratamiento es MIRMC Solution Web, registro n.º 2026/B1468, ubicado en Grenada, West Indies. Puedes contactarnos en info@mirmcsolutionweb.com.
2.Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al sitio web operado por MIRMC Solution Web, a nuestros formularios, calculadora, flujos de cotización y pago, a las áreas de cuenta autenticadas, y a cualquier comunicación preparatoria o contractual con clientes actuales o potenciales.
3.Datos que recopilamos
3.1 Información proporcionada directamente
- Nombre, empresa, correo, WhatsApp o teléfono, país e idioma preferido.
- Detalles del proyecto, presupuesto orientativo, funcionalidades seleccionadas en la calculadora, notas y archivos que subes.
- Información de cuenta (correo, proveedor de acceso, avatar), solicitudes de recuperación y preferencias de marketing.
- Referencias de pago, comprobantes y comunicaciones sobre depósitos, facturas y reembolsos.
3.2 Información generada automáticamente
- Datos técnicos básicos como navegador, dispositivo e idioma y, cuando intermediarios técnicos las procesen, direcciones IP y registros de diagnóstico.
- Registros de seguridad (intentos de inicio de sesión, límites) y registros de consentimiento de cookies y documentos legales.
- Datos de interacción (páginas visitadas, formularios iniciados) cuando la analítica está activada y otorgas tu consentimiento.
3.3 Información de Google Sign-In
Si utilizas Google para iniciar sesión, Google puede compartir con nosotros tu nombre, correo, avatar e identificador de cuenta. No accedemos a Gmail, Drive, Calendar ni contactos.
4.Finalidades
- Responder consultas, preparar estimaciones y facturas proforma, y prestar los servicios que solicitas.
- Crear y gestionar tu cuenta y protegerla frente al fraude y el abuso.
- Gestionar pagos, comprobantes, reembolsos y registros contables.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y defender reclamaciones.
- Mejorar el servicio y, solo con tu consentimiento, enviarte novedades opcionales.
5.Bases legítimas
- Ejecución contractual o pasos previos (cotizaciones, entrega del proyecto, soporte).
- Consentimiento para cookies opcionales, comunicaciones comerciales y otras funciones opt-in. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Obligación legal como requisitos contables, fiscales o antifraude aplicables.
- Interés legítimo en operar un servicio seguro y preciso, cuando no prevalezcan tus derechos.
6.Proveedores
Trabajamos con proveedores seleccionados. La lista siguiente refleja proveedores que pueden ser utilizados; no todos están activos para cada proyecto o región.
| Proveedor | Finalidad | Datos posibles | Política |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento | Cuenta, envíos, archivos, registros técnicos | Enlace |
| Lovable | Alojamiento de la aplicación e infraestructura de vista previa | Registros técnicos y peticiones de página | Enlace |
| Resend | Envío de correo transaccional (cuando esté habilitado) | Correo electrónico, contenido del mensaje | Enlace |
| Inicio de sesión y, cuando esté configurado, analítica | Nombre, correo, avatar, identificador de cuenta | Enlace | |
| PayPal | Procesamiento de pagos (cuando se utilice) | Datos de pago gestionados por PayPal | Enlace |
| hCaptcha | Protección antiabuso en formularios | Datos anónimos de verificación | Enlace |
Otros proveedores (Cal.com, analítica o publicidad) se utilizan solo cuando están explícitamente habilitados en la configuración del sitio y, cuando la ley lo exija, tras tu consentimiento.
7.Transferencias internacionales
Al trabajar con clientes internacionales y proveedores en la nube, tus datos pueden tratarse en países distintos al tuyo. Cuando corresponda, aplicamos salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información con un nivel comparable.
8.Conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario, según su finalidad:
| Categoría | Criterio |
|---|---|
| Cuentas activas | Durante la vida de la cuenta y un periodo razonable tras su eliminación. |
| Solicitudes y cotizaciones sin contrato | Hasta 12 meses, salvo que pidas su eliminación antes. |
| Contratos y entregables | Durante el proyecto y los plazos legales aplicables. |
| Pagos y comprobantes | Durante los plazos exigidos por normativa contable, fiscal y antifraude. |
| Registros de seguridad y auditoría | Un periodo limitado y proporcionado a la finalidad. |
| Marketing opt-in | Hasta que retires el consentimiento. |
Determinados registros pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para obligaciones legales, prevención del fraude, resolución de disputas o defensa de reclamaciones.
9.Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, retirar el consentimiento en cualquier momento y solicitar portabilidad cuando corresponda.
Para ejercer un derecho, escribe a info@mirmcsolutionweb.com. Confirmaremos la recepción y responderemos en un tiempo razonable. También puedes presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos que resulte competente.
10.Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables — control de accesos, cifrado en tránsito, servicios en la nube reforzados y registro de actividad — proporcionadas al riesgo. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta; tu diligencia con las credenciales es fundamental.
11.Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales adultos. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.
12.Enlaces externos
Nuestro sitio puede enlazar a sitios de terceros. No somos responsables de sus contenidos ni de sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas antes de facilitar datos personales.
13.Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Los cambios sustanciales se identificarán con una nueva versión y fecha efectiva en esta página.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre este documento, escríbenos. Confirmaremos la recepción y responderemos en un tiempo razonable.
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